泰安市房产管理服务中心召开“双满意”工作专题会

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通讯员 刘亮 李文鹏

为进一步提高群众和市场主体满意度，推动房管干部“三个能力”提升，8月15日，泰安市房产管理服务中心组织召开专题工作会议，传达全市“双满意”提升推进会议精神，就房管领域“双满意”工作进行安排部署。

会议强调，房产管理工作是重要民生工程，能够直接反映群众和市场主体的满意度，也是检验工作成效和干部能力素质的“主战场”。各工作组要从人民群众和市场主体最关心最紧迫的问题出发，紧盯城市更新、房产市场、住房保障、物业管理等，采取有解思维，紧盯房地产开发企业、物业企业、房地产经纪机构、住房租赁企业等涉房市场主体急难问题、共性问题，坚持有解思维，形成落实“双满意”工作思路，千方百计解决群众诉求和市场主体诉求。

会议要求，要健全问题化解机制，建立问题收集、解决、协调、回访、督办、追责问责机制，对群众、企业反映的民生领域、企业发展未解决事项和“不满意工单”列出时间表和路线图，逐一挂账销号。要全力打造泰安房地产开发全生命周期产业链，实施住宅全生命周期管理、全要素质量提升、多功能应用实践，强化“线上”“线下”双轮驱动，延长房地产现代服务业产业链条和内涵，助企纾困，不断优化营商环境。要加大《红色物业红色网格一体运行工作规范》宣贯力度，扎实开展物业企业星级服务承诺工作，结合“物业融网助安居·房管干部争先锋”党员社区“双报到”活动，党员干部深入社区、群众，对接群众需求，抓好问题分解落实，提高基层社区居民的认可度、满意度。要扎实推进城市更新工作，切实增强做好棚改和老旧小区改造工作的责任感和紧迫感，按照时间节点抓好推进落实，不断优化居住环境，进一步提高群众的满意度、获得感。

下一步，泰安市房产管理服务中心将以此次会议为契机，持续深入落实全市进一步提升群众和市场主体满意度动员大会精神，把“双满意”工作做实，探索打造一批具有泰安房管特色的新方法、新路径，以一往无前的奋斗姿态开创新的业绩，以永不懈怠的精神抓好各项工作的落实。